学校扣留学籍文件
Universidade Mackenzie
Universidade Mackenzie 因学费逾期而扣留成绩单、毕业证或转学文件？了解你作为学生或家长的权利。
更新于
分步指南
-
以书面形式向 Universidade Mackenzie 申请文件（成绩单、证明、转学文件或毕业证），并记录协议编号。
-
保存答复或拒绝的凭证：因逾期付款而扣留文件是被禁止的（第9.870/1999号法律第6条）。
-
学校可以通过合法途径追讨欠款，但不能扣留文件或施加教学方面的处罚。
-
如未解决，请向 Procon 求助，并在 consumidor.gov.br 平台投诉。
-
基础教育阶段还可向 Diretoria de Ensino（地区教育办公室）求助；高等教育阶段则向 MEC（巴西教育部）求助。
官方渠道：Universidade Mackenzie
- 官方网站
- mackenzie.br
- 应用程序
- Meu eduCONNECT
- 监管机构
- MEC · 0800 61 61 61
- consumidor.gov.br
- 巴西政府官方平台；投诉免费
常见问题
如果我欠费，学校可以扣留我的成绩单吗？
通常不可以。第9.870/1999号法律禁止因逾期付款而扣留学籍文件或停止考试。欠款应通过合法途径追讨。
欠费的学生可以被禁止参加考试吗？
不可以。法律禁止因逾期付款而停考或施加其他教学方面的处罚。
学校可以因欠款拒绝办理续读登记吗？
根据第9.870/1999号法律和学校规章，逾期付款可能限制下一学期的续读。具体分析取决于个案。
毕业证迟迟未发。期限是多久？
毕业证应在 MEC 规定的期限内签发并登记。无正当理由的拖延可向 MEC 和 Procon 举报。
Universidade Mackenzie 的官方客服渠道有哪些？
Universidade Mackenzie 的官方渠道：官方网站: mackenzie.br; 电话: (11) 2114-8000; 应用程序: Meu eduCONNECT。请记录每次联系的协议编号；如问题仍未解决，请向 MEC 投诉。